
作为国内顶尖的整体家具定制专家,COUNTREEHOUSE的优势不仅体现在产品质量上,还体现在优质的服务质量上。我们为客户提供高品质的售后服务,除了在总部和各分支机构配备自有运送、安装和售后服务团队,还与国内知名的物流公司建立了密切合作,将整个服务区域扩大到全国各地。
物流配送指南主要为以下几点。欲了解更多!请拨打服务热线400-699-6088或联系我们的在线客服。
一、COUNTREEHOUSE官网所公布产品价格为单品零售价格,不包含物流费用,(总部和设办事处区域除外)。
二、根据COUNTREEHOUSE总部及分支机构分布,我们将全国的服务区域划分为两类:一为全程服务区域、二为物流服务区域。全程服务区域是指公司总部及分支机构能够直接提供售前、售后服务的区域;物流服务区域是指当地未设立分支机构,转由合作物流公司提供送货服务的区域。
三、全程服务区域内,客户可享受咨询、设计、送货、安装、维修等所有COUNTREEHOUSE提供的无偿或有偿服务。(查询全程服务区域覆盖范围)
四、物流服务区域内,客户订购产品由COUNTREEHOUSE公司交给物流公司负责托运,客户可以与物流公司协商到当地货运中心提货,或者由物流公司送货上门。(查询物流服务区域覆盖范围)
五、COUNTREEHOUSE的每一件产品都经过严格的质检过关后才发送到客户手中。在全程服务区域内,公司提供全程担保以确保产品安全送达、安装和摆放到指定位置。如果在物流服务区域内,请客户在自行提货或物流公司送达时当场开箱检查产品,确认外包装和产品完好无损。假如您遇到任何产品损坏的情况,请及时与我们联系。公司本着客户利益至上的原则,积极同物流公司协商解决。
六、如果客户在物流服务区域内,却希望公司提供全程服务区域内的服务,可以另行支付一笔费用,或在单笔订单金额达到一定数额时,也享受全程服务区域内的服务质量。
详情请咨询在线客服或拨打免费热线:021-50271257/400-699-6088