1、本店所有产品价格不含物流费用。
2、上海市区本地客户由Countree House本公司免费送货并上门安装；有代理商的城市及地区由代理商负责免费送货及安装。其他地区通过物流公司送货（根据不同地区和物流供应商，可能要求客户在当地货运站自提，运费自付，详细情况请联系客服）。
3、我们发货前均对商品做过检查，提货时请当场开箱检查，即使外包装没有损坏，也要打开查看是否有摔碎商品的情况，如有损坏由物流或快递公司赔偿您。如发生纠纷，请在物流公司人员未离开前与我们联系，我们指导你如何向和物流公司索赔，否则会错过索赔机会。（没检查提回去发现坏，责任由您自己承担。客户没有在未通知卖家将货物退回者，需承担来回运费＋商品折旧费）。
4、本店大部分产品为木制商品，可能会在运输的途中造成磕碰（我们会从包装上努力避免），但偶尔有细小的痕迹实属难以避免的情况。对此特别介意的朋友请慎重下单。
5、产品实物可能与产品宣传照片有微小差别，产品不同批次颜色可能会有微小差异，产品图片不做验收依据。如对产品有特别的细节要求，请与客户服务人员沟通确认后下订单。
实木家具的保养： 1、新买时注意室内通风。新买家具带有正常的油漆挥发，刺激性的气味容易使人过敏，室内安装后要通风阴晾一周左右为好，同时选用活性碳包放置家具内部和房间内，即可有效解决室内气体挥发，彻底保护家人健康！ 2、硬木内有含水，空气湿度过低时硬木家具会收缩，过高时会膨胀。使用摆放时应该注意，不要放在过于潮湿或者过于干燥的地方，以免产生霉变或干裂等。避免把家具放在朝南的大玻璃窗前，阳光长期直接照射会使家具漆膜褪色和木料过早老化和变形。 3、家具表面避免长期放置过于沉重的物品，特别是电视、鱼缸等，会使家具变形。桌面上不宜铺塑料布之类不透气的材料。房间内如地板不平应垫平，避免家具变形。 4、经常拭去表面浮尘，每隔一段时间，用拧干水分的湿棉丝将家具犄角旮旯处的积尘细细揩净，再用洁净的干软细棉布揩干即可，也可在揩干后涂上一层薄薄的高质量光蜡，不仅保养了木家具，还增加了它的光亮。但选用光蜡一定要慎重，切不可使用含有化学腐蚀成分的低劣产品。
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