
由于定制家具是一个新兴的、高度个性化和人性化的领域,因此对商家的服务和管理水平也提出了很高的要求,同时也隐藏着一定的风险:
1、由于消费者在购买家具之前没有看到完全相同的实样,因此往往没有直观的认识,如果生产之前沟通不充分,不能够全面、准确的掌握客户的需求,往往会导致生产出来的产品不是客户想要的,造成尴尬、遗憾或纠纷。
2、由于定制家具经常会接到公司从未生产过的产品订单,因此存在一定的开发风险,单件制作的成本很难控制。
3、由于消费者并不是家具行业的专家,因此往往提出工厂难以实现或不合常规甚至是不能使用的需求,如果商家不能够事先预见到需求的不合理性,制作出来的产品必定存在先天性缺陷,很难让客户满意。